パモウナの情報や価格をネットで調べていると、「激安、パモウナの食器棚！」といったサイトを見かけますが、そのときに、少し気を付けた方がいい点があります。
パモウナを激安で買う前に気を付けたい事
まず始めに言っておきますが、ネットで激安とうたって販売しているところが、悪いと言っているのではありません。ただ、購入前に、確認することや注意点がありますよ、ということです。
価格を比較する！
まず、ネットで激安とうたっているのに、店舗での価格と同じだったり、逆に高くなっている、という事はよくあります。
ネットでの販売だと、店舗や人件費が掛からないので、安く売られている、と考える人は多いと思うのですが、必ずしもそうとは言えません。必ず家具屋さんに出向くか、無理なら少なくとも電話で価格の確認は行いましょう。
そして確認した上でも、一般的な価格より安いことがあります。その場合に、次のような点を注意しましょう。
配送をきちんとやってくれるか！
食器棚は、だいたい２つ、３つに分解されていますが、それでもパーツは大きく、とても重たいです。送料が無料、となっていても部屋の中まで運んでくれるか、設置まで行ってくれるかは、分かりません。
またこれが重要なのですが、食器棚の設置は、ただ段ボールをはがしてそこに置いたら良い、というものではありません。床というのはわずかに歪んでいる場合もあり、水平に置くには、技術が必要です。
傾いたまま設置していると、扉が歪んだり、引き出しがキチンと閉まらない、なんて事も起こる場合があります。設置後も、扉の調節などが必要です。家具屋さんで購入したら、そのような事は少ないと思いますが、ネットで購入した場合、運送屋さんが、家具専門の人ではない場合があり、キチンと設置されない事があるようです。
ネット購入では、配送をどこまでやってくれるか（部屋での設置、調整など）、を確認をしておく方が良いでしょう。
アフターケアは大丈夫か！
購入する場合に気を付けたいのが、アフターケアです。何か問題があった時に、キチンと対応してくれるのかどうか、という事です。
パモウナでは、カタログにも書いてあるのですが、ネット販売業者さんとの、直接の取り引きは無く、クレーム対応、アフターサービスは行いません、との事です。
まあこれに関しては、パモウナに限らず、家具のメーカーは基本的に販売店を通して、それらの対応を行っています。メーカーによっては、日本全国に営業所が有るわけではないので、まずは家具屋さんで対応してもらい、その後にメーカーで修理や交換を行う、といった流れです。
ところが、ネットで販売している場合、パモウナでは対応できないので、ネット販売店に頼むことになるのですが、見に来てもらう事ができなかったり、場合によっては、交換を断られる、といったトラブルもあるそうです。
何かあった時の対応、
- 商品の傷
- 商品の故障
- 商品の不具合
- 設置の不備
などをどこまでやってくれるかは、あらかじめ確認しておくようにしましょう。
